关于洁净世家，我无法提供具体品牌的详细信誉评估，但一般来说，任何公司都可能存在不同程度的投诉和负面评价。建议您查看相关消费者评价平台、论坛或者官方渠道的反馈，以获得更全面的信息。同时，注意了解其行业背景、业务模式和过往的客户评价，综合判断其靠谱程度。